PR은 지난 30년 동안 어떻게 변해왔나

PR은 지난 30년 동안 어떻게 변해왔나

<미국PR협회>는 2012년 들어 PR에 대한 기존의 정의를 바꿨다. 실로 30년 만의 일이다. 둘을 비교해보면 PR의 본질이 잘 드러난다(미국PR협회 사이트 참조). [1982년의 정의] “Public relations helps an organization and its publics

모든 길은 컨셉으로 통한다

모든 길은 컨셉으로 통한다

자소서도 컨셉을 필요로 한다 취업이 시대의 화두다. 취업할 때 필수적으로 요구받는 자소서. 보통의 자소서들을 보면 공통점이 있다. 백이면 거의 백, 자기 중심으로 과대포장 혹은 과소포장을 한다. 포맷도 비슷비슷하다. 언제 태어나서,

출판사업의 투 트랙, 프라임과 프리미엄

출판사업의 투 트랙, 프라임과 프리미엄

핵심고객과 기본고객은 대응전략이 달라야 한다 의료장비 공급업체인 힐롬(Hill-Rom)은 제품별로 짜여져 있던 여러 개의 영업조직을 2개의 고객중심 영업조직으로 바꾸었다. ‘핵심고객 영업팀’과 ‘기본고객 영업팀’이 그것. 핵심고객팀은 고급장비를 구매하고 높은 수준의 영업사원 협업이

웹4.0 VS 출판1.0

웹4.0 VS 출판1.0

알파고는 놀라웠다 4승 1패. 인공지능 알파고가 우연성과 직관이 힘을 발휘하는 바둑에서 인간 최고수를 상대로 거둔 전적이다. 이번 대결을 통해 우리는 웹4.0 세계의 도래를 예감했다. 웹2.0이 처음 얘기되던 게 10년 전인데,

예스24에 기본공급률을 권함

예스24에 기본공급률을 권함

도서정가제를 위한 변명 도서정가제란 가격결정권을 유통업자가 아닌 생산자가 갖는 제도다. 생산자가 정한 가격이 훼손되지 않도록 할인율도 일정 범위 내로 제한한다. 그것을 통해 생산자와 소비자를 동시에 보호하자는 게 목적이다. 도서정가제는 어떻게

세탁소 사장이 출판사 사장에게

세탁소 사장이 출판사 사장에게

어떻게 해야 내 세탁소가 소비자들의 눈에 띌까? “동네 세탁소에서 여러 가지 안 좋은 경험을 한 후, 바이얼리(Byerley)는 자신이 직접 세탁소를 하기로 결심했다. 지역을 면밀하게 살펴본 후 그는 거의 모든 몰에

소셜미디어가 전문서점을 부른다

소셜미디어가 전문서점을 부른다

사람들이 유명 브랜드의 값비싼 고급차를 원하는 것은 그것을 타면 뭔가 있는 사람처럼 보이기 때문이다. 소셜미디어의 세계도 마찬가지다. 사람들은 자신을 뭔가 있어 보이는 사람으로 만들어줄 그럴 듯한 이야기를 자신의 소셜미디어에 올림으로써

공급률을 올려야 출판이 산다

공급률을 올려야 출판이 산다

거품가격, 출판사는 억울하다 개정 도서정가제(2014년 11월 21일)가 시행되자 일각에서 거품가격 논란이 제기되었다. 개정 도서정가제 시행 이전에는 신간(출간일로부터 18개월 이내의 책)의 경우에만 19%(가격할인 10%+마일리지‧쿠폰 등 9%) 범위 내에서 할인을 할 수

니즈‧원츠‧디맨드라는 삼겹살

니즈‧원츠‧디맨드라는 삼겹살

  인간은 세겹으로 이루어진 존재 마케팅은 고객의 ‘욕구’를 이해하는 것으로부터 시작된다. 간절히 원하는 것 혹은 불만이나 결핍 등을 뜻하는 ‘욕구’에는 ‘니즈’(needs)와 ‘원츠’(wants) 두 가지가 있다. 니즈는 우리말로 ‘본원적 욕구’, 원츠는